Empleado de recepción Kirkland

Apertura Futura: Empleado de recepción

Medio tiempo • Kirkland

Empleado de recepción

El Asociado de la Recepción saludará y dirigirá a los miembros, invitados y personal cuando entren al gimnasio y proporcionen el control de la ubicación de la puerta principal. Esta posición brindará asistencia a las solicitudes de los miembros junto con consultas sobre las operaciones y políticas del gimnasio, así como también realizará varias tareas administrativas según lo indique el Gerente General del Gimnasio o el Supervisor de Operaciones.

Responsabilidades

  • Con entusiasmo, saluda a todos los miembros e invitados con prontitud usando el saludo adecuado para la hora del día para crear una entrada y salida positiva y amigable hacia y desde el gimnasio.
  • Brinda seguridad y control a la puerta principal y al área de venta minorista de la instalación.
  • Revisa personalmente a cada miembro en el gimnasio mediante los procedimientos de registro adecuados.
  • Monitoree los registros para identificar cuentas atrasadas y notifique al Supervisor de Operaciones de Gimnasio.
  • Registrar a todos los invitados en el gimnasio utilizando los procedimientos de registro adecuados.
  • Asegura que los invitados y las citas se dirijan al asesor de acondicionamiento físico adecuado de manera rápida y profesional.
  • Responde el teléfono por el tercer timbre de manera profesional y cortés, y utiliza técnicas adecuadas de saludo telefónico.
  • Aborda las solicitudes de los llamantes y / o recibe los mensajes correspondientes con el nombre del llamante.
  • Registra todas las consultas telefónicas en el panel de comandos y en la Carpeta de producción maestra y transfiere la llamada a los Asesores de fitness adecuados.
  • Responsable de dar seguimiento a las consultas telefónicas para asegurarse de que la cita se haya reservado correctamente.
  • Responde de inmediato a las solicitudes, consultas e inquietudes de los miembros.
  • Mantenga una apariencia prolija y use un atuendo uniforme y adecuado con el gafete mientras esté de servicio.
  • Distribuye llaves, toallas y otros materiales según sea necesario.
  • Reserva tiempo / hace citas para clases especiales u otras actividades patrocinadas por el gimnasio.
  • Procesos de venta al detalle y concesiones.
  • Asiste a todas las reuniones del personal según las indicaciones.
  • Limpia y mantiene el área de la recepción de acuerdo con los estándares de la Compañía.
  • Responsable de la caminata en el gimnasio como se indica en el registro de la caminata.
  • Siga los procedimientos adecuados de apertura y cierre como se indica en el manual de capacitación de la FDA.
  • Registra todos los problemas de mantenimiento que se informan.
  • Sigue e informa cualquier inquietud de seguridad.
  • Notifica a la gerencia de incidentes de gimnasio que requiere reportes de incidentes.
  • Funciona según lo programado y se adhiere a las políticas de asistencia de la empresa.
  • Realiza otras tareas de trabajo razonables según lo indique el Gerente General del Gimnasio y / o el Supervisor de Operaciones para incluir, entre otros, la limpieza ligera y el levantamiento de pesas.

Calificaciones

  • Diploma de secundaria o equivalente requerido.
  • Se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente.
  • Habilidad para comunicarse efectivamente tanto con el personal como con los miembros.
  • Se requiere la habilidad de comunicarse efectivamente de manera verbal, no verbal y por escrito.
  • Se requiere la comprensión de los principios contables básicos.
  • Se requiere la comprensión de los procedimientos básicos de procesamiento de efectivo.
  • Se requieren habilidades informáticas funcionales.
  • Habilidad de multitareas.
  • Debe ser capaz de trabajar un horario de trabajo flexible para incluir días festivos y fines de semana.
  • Debe ser capaz de levantar 25 lbs repetidamente y permanecer de pie por largos períodos de tiempo
  • Mantener la visión, misión, valores y código de conducta de Gym's Gold.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de Gold's Gym.
Compensation: $11.50 /hour




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VENTAJAS

Membresía de gimnasio gratis
Oportunidad de progresar
Compensación estándar de la industria
Horarios flexibles
Ambiente de trabajo divertido