Empleado de recepción Woodinville

Empleado de recepción

Medio tiempo • Woodinville
Asociado de recepción

El empleado de la recepción saludará y dirigirá a los miembros, los huéspedes y el personal cuando ingresen al gimnasio y controlará la ubicación de la puerta principal. Este puesto brindará asistencia a las solicitudes de los miembros junto con consultas sobre las operaciones y políticas del gimnasio, así como también realizará diversas tareas administrativas según lo indique el Gerente General o el Supervisor de Operaciones del Gimnasio.

Responsabilidades

  • Saluda con entusiasmo a todos los miembros e invitados utilizando el saludo adecuado para la hora del día para crear una entrada y salida amistosa y positiva hacia y desde el gimnasio.
  • Proporciona seguridad y control a la puerta principal y al área comercial de la instalación.
  • Registra personalmente a cada miembro en el gimnasio mediante los procedimientos de registro adecuados.
  • Monitorear los registros para identificar cuentas morosas y notificar al Supervisor de Operaciones del Gimnasio.
  • Registre a todos los invitados en el gimnasio mediante los procedimientos de registro adecuados.
  • Se asegura de que los invitados y las citas se dirijan al consultor de acondicionamiento físico adecuado de manera rápida y profesional.
  • Responde el teléfono al tercer timbre de manera profesional y cortés y utiliza las técnicas adecuadas de saludo telefónico.
  • Atiende las solicitudes de la persona que llama y / o toma los mensajes apropiados que indican el nombre de la persona que llama.
  • Registra todas las consultas telefónicas en el bloc de comandos y en la carpeta de producción maestra y transfiere la llamada a los consultores de fitness correspondientes.
  • Responsable de dar seguimiento a las consultas telefónicas para asegurar que la cita se haya reservado correctamente.
  • Responde de inmediato a las solicitudes, consultas e inquietudes de los miembros.
  • Mantenga una apariencia ordenada y use el uniforme adecuado con una etiqueta con su nombre mientras esté de servicio.
  • Distribuye llaves, toallas y otros materiales según sea necesario.
  • Reserva tiempo / hace citas para clases especiales u otras actividades patrocinadas por el gimnasio.
  • Procesos ventas minoristas y concesiones.
  • Asiste a todas las reuniones del personal según se le indique.
  • Limpia y mantiene el área de recepción de acuerdo con los estándares de la Compañía.
  • Responsable del recorrido del gimnasio según lo designado en el registro de recorrido.
  • Siga los procedimientos de apertura y cierre adecuados según las instrucciones del manual de capacitación de la FDA.
  • Registra todos los problemas de mantenimiento que se informan.
  • Sigue e informa cualquier problema de seguridad.
  • Notifica a la administración de incidentes de gimnasios que requieren informes de incidentes.
  • Funciona cuando está programado y se adhiere a las políticas de asistencia de la empresa.
  • Realiza otras asignaciones de trabajo razonables según lo indique el gerente general del gimnasio y / o el supervisor de operaciones, que incluyen, entre otros, una limpieza ligera y levantamiento de pesas.
Calificaciones

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
  • Se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente.
  • Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto con el personal como con los miembros.
  • Se requiere capacidad para comunicarse de manera efectiva verbalmente, no verbalmente y por escrito.
  • Es necesario comprender los principios contables básicos.
  • Es necesario comprender los procedimientos básicos de procesamiento de efectivo.
  • Se requieren habilidades informáticas funcionales.
  • Habilidad de hacer muchas cosas a la vez.
  • Debe poder trabajar en un horario de trabajo flexible que incluya días festivos y fines de semana.
  • Debe poder levantar 25 libras repetidamente y estar de pie durante largos períodos de tiempo.
  • Defender la visión, misión, valores y código de conducta de Gold's Gym.
  • Cumplir con todas las políticas y procedimientos de Gold's Gym
Compensation: $13.69 /hour




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VENTAJAS

Membresía de gimnasio gratis
Oportunidad de progresar
Compensación estándar de la industria
Horarios flexibles
Ambiente de trabajo divertido